e-closet：検品　イークローゼットとは？

e-closetとは

会社案内

■ご利用案内･ご利用規約
■会員規約
■賠償・免責事項
■個人情報に関して

工場に到着いたしました集荷バッグは、すぐに保管庫へ。
防虫・防カビ・遮光・空調などが完全に管理された保管庫で、検品の順番を待ちます。
検品は専門スタッフが担当。
一点一点、ていねいに衣類の状態をチェックいたしますので、
混雑期には検品のご報告に少々お時間をいただく場合もあります。どうぞご了承ください。

検品の様子

クリーニングすることで衣類にダメージを与える品物があった場合、そのご連絡を検品メールやマイページでご連絡。
クリーニングする・しないのご判断をいただいてから作業を行いますから、安心です。

　

ウエイティングルーム

同時に、会員様には工場に届きましたことをお知らせする「お預かり確認メール」をお送りします。

検品が終了いたしましたら、順次「検品報告」や「ご請求」のメールをお出しします。
その際には、衣類の種類・点数などご確認いただきます。

（2007年9月現在）

検品報告・請求メールが届いたら……マイページでご確認＆ご判断を！
１）検品報告メール……不備品（クリーニングすると衣類にダメージがあった品物）があった場合、マイページに掲載の写真をご確認の上、クリーニングするかどうかのご判断を
２）請求メール……料金に問題なければ、料金承認を

※もしご不明の点がありましたら、メール到着より７日以内にお問い合わせをお願いします。

「マイページ」にアップする画像の見本です。このように事前にご指摘のなかったホツレ、ボタンかけなどは、画像で確認していただきます。
また、検品段階で変色の認められるお品物も、不備品としてクリーニング前にマイページでご確認いただきます。

【このSTEPでの疑問点・お問い合わせはこちら】

※注）日数等は、15時を〆切とし、当日を０日。翌日よりカウントしております。 15時以降になりますと、翌日の扱いとなり、日数は1日加算になりますことをご了承ください。 ※注）文中に、関連するページへのリンクを設定しております。どうぞご参照ください。